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Les utilisateurs : les personnes qui créent un compte sur webump.it pour prospecter.
Les prospects : les responsables de commerces identifiés par le service comme n'ayant pas de site web, ou ayant un site à l'abandon, dont les coordonnées professionnelles sont traitées à des fins de prospection B2B.
Compte : email, nom, mot de passe chiffré, langue, préférences d'interface.
Facturation : nom de facturation, pays, historique des paiements. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
Usage : journaux techniques, événements produit et journal des campagnes lancées, nécessaires à la sécurité, au débogage et à la preuve de qui a envoyé quoi.
Tant que les inscriptions ne sont pas ouvertes, le formulaire de la page d'accueil ne collecte qu'une seule donnée : ton adresse email, avec la mention du formulaire par lequel elle est arrivée. Ni nom, ni société, ni traceur.
La base légale est ton consentement, donné en soumettant le formulaire. Il se retire par un mot à hello@webump.it, et la suppression est immédiate et définitive.
Cette adresse sert à un seul envoi : t'annoncer l'ouverture du service. Elle n'est ni revendue, ni utilisée pour de la prospection, ni versée aux fichiers de prospects. Elle est conservée jusqu'à l'ouverture, puis douze mois au plus, et supprimée ensuite.
Elle est enregistrée chez notre hébergeur de base de données et chez Brevo, notre routeur d'emails, tous deux sous accord conforme à l'article 28 du RGPD.
Uniquement des données professionnelles accessibles publiquement : raison sociale, secteur d'activité, adresse d'établissement, téléphone professionnel, email professionnel, horaires, photos publiques, avis publics, présence ou absence de site web et résultat de son audit technique.
Aucune donnée sensible n'est collectée. Aucune donnée relative à des particuliers n'est ciblée. Les adresses nominatives de type prenom.nom@ ne sont retenues que lorsqu'elles sont publiées par le commerce lui-même comme contact professionnel : le service ne devine ni ne reconstitue aucune adresse.
Des cartographies et annuaires en ligne accessibles au public, interrogés par l'intermédiaire d'un fournisseur de données licencié. webump.it n'extrait pas lui-même les résultats de Google Search ou de Google Maps.
Du site web du commerce lui-même lorsqu'il en a un, consulté publiquement, dans la limite de son propre domaine et d'un petit nombre de pages, afin d'évaluer l'état technique du site.
Aucune donnée n'est achetée sous forme de liste, ni revendue sous cette forme.
Vos coordonnées n'ayant pas été recueillies auprès de vous, l'information vous est due au plus tard lors du premier contact. Chaque message de prospection porte donc, avant même le lien de désinscription, la mention de l'origine des données et un lien vers cette page.
Toute maquette publiée à votre nom porte un bandeau indiquant qu'il s'agit d'une proposition commerciale non sollicitée, qu'elle n'est pas votre site, qui l'a réalisée, et où exercer vos droits.
Pour les prospects : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). La finalité est de proposer un site vitrine à un commerce qui n'en a pas, c'est-à-dire un service en rapport direct avec l'activité professionnelle de la personne contactée.
Nécessité : il n'existe pas de moyen raisonnable moins intrusif d'atteindre le dirigeant d'un commerce local, ces coordonnées étant précisément celles qu'il publie pour être joint dans un cadre professionnel.
Mise en balance : les données traitées sont strictement professionnelles, le message est en rapport avec le métier du destinataire, aucun profilage produisant des effets juridiques n'est réalisé, le volume est plafonné par des limites techniques, l'opposition s'exerce en un clic et sans justification, et elle est définitive. Une personne qui s'oppose n'est plus jamais contactée, par aucun client du service.
Pour les utilisateurs : exécution du contrat (article 6.1.b) et obligations comptables (article 6.1.c).
Chaque email identifie l'expéditeur, indique son objet commercial, porte la mention d'origine des données et un lien de désinscription fonctionnel en un clic, honoré par les principaux fournisseurs de messagerie.
Les SMS ne sont envoyés qu'à des numéros de mobile professionnels, jamais à des fixes, et portent la mention STOP gratuite imposée par l'article L34-5 du code des postes et des communications électroniques. Ils ne sont pas envoyés le dimanche, ni les jours fériés, ni en dehors des créneaux légaux.
Aucune prospection n'est adressée à des particuliers. Les clients du service s'y engagent contractuellement, et le service est conçu pour ne remonter que des établissements.
Les informations publiques du commerce sont transmises à un fournisseur d'IA afin de rédiger le contenu de la maquette. Ces données ne servent pas à entraîner de modèle.
Le contenu généré est contrôlé automatiquement : toute affirmation que les données vérifiées ne soutiennent pas — ancienneté, certification, nombre de clients, prix, garantie, récompense — bloque la publication de la maquette.
Une maquette est un site de démonstration à votre nom, publié sur une adresse non indexée par les moteurs de recherche, accessible uniquement à qui dispose du lien.
Elle est supprimée automatiquement au terme de 90 jours sans suite, et retirée immédiatement sur simple demande, sans que vous ayez à motiver celle-ci.
Prospects sans réponse : 12 mois après le dernier contact, puis suppression automatique.
Prospects opposés ou désinscrits : conservation du seul identifiant nécessaire — email ou numéro — dans une liste de suppression, sans limitation de durée, à seule fin de garantir qu'ils ne soient plus jamais contactés. Cette conservation est dans leur intérêt et ne sert à rien d'autre.
Maquettes : 90 jours sans suite. Comptes utilisateurs : durée de l'abonnement, puis 12 mois. Journaux de campagne : 24 mois, afin de pouvoir établir qui a envoyé quoi. Factures : 10 ans, obligation comptable.
Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'hébergement du site et des maquettes, l'hébergement de la base de données, la fourniture de données d'établissements, la génération de contenu par IA, le paiement, et nos propres emails de service. Chacun est lié par un accord conforme à l'article 28 du RGPD.
Les messages de prospection ne passent pas par nos comptes d'envoi. Ils partent des accès que chaque client connecte lui-même : le fournisseur d'email ou de SMS correspondant est le sous-traitant de ce client, et non le nôtre.
L'hébergement du site et de la messagerie est assuré en Suisse, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par décision de la Commission européenne. Pour tout sous-traitant établi hors de l'Union européenne et hors décision d'adéquation, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
La liste nominative et à jour de ces sous-traitants, avec leur rôle et leur pays d'établissement, est communiquée sur simple demande à hello@webump.it, et notifiée à nos clients avant toute modification.
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, et opposition — y compris opposition à la prospection, sans avoir à vous justifier et sans frais.
Une demande à hello@webump.it suffit. Vous n'avez pas à identifier lequel de nos clients vous a contacté. Suppression effective sous 30 jours au plus, et sous 72 heures en pratique pour une opposition à la prospection.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Chiffrement des échanges en transit et des données au repos, séparation des environnements, accès nominatifs et journalisés, sauvegardes chiffrées, secrets conservés hors du code et jamais renvoyés par l'interface.
Les requêtes sortantes du service vers des sites tiers sont filtrées afin qu'aucune ne puisse atteindre une ressource interne.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé, notification à la CNIL sous 72 heures et information des personnes concernées.
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webump.it est un outil professionnel de prospection B2B assistée. Il identifie des commerces sans site web, génère des maquettes de sites vitrines et permet de conduire des séquences de prospection par email et par SMS. Le service est réservé aux professionnels.
Il n'est pas un outil d'envoi en masse, et n'est pas conçu pour en devenir un.
L'abonnement est mensuel, sans engagement, résiliable à tout moment depuis l'interface. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
Les quotas de prospects, de maquettes et d'envois sont indiqués par offre. Le dépassement entraîne une limitation jusqu'à la période suivante.
L'offre gratuite n'est pas un abonnement : elle donne une dotation unique de prospects et de maquettes, sans limite de durée et sans renouvellement. Ce qui a été généré reste consultable ; il n'est pas attribué de nouvelle dotation. Elle ne permet aucun envoi.
La dotation gratuite est attribuée une fois par personne. La création de comptes multiples destinée à en obtenir plusieurs relève des usages interdits ci-après.
Le paiement est traité par un prestataire spécialisé. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctions d'envoi est suspendu avant toute autre mesure.
Les messages partent des accès du client : son propre serveur d'envoi d'emails et son propre compte d'envoi de SMS, qu'il connecte au service. L'éditeur n'expédie pas depuis ses propres adresses pour le compte de ses clients.
Le client est donc l'expéditeur au sens de la réglementation. Il lui revient d'authentifier son domaine (SPF, DKIM, DMARC), de faire déclarer son expéditeur alphanumérique auprès des opérateurs pour le SMS, et de répondre de la réputation d'envoi qui en découle.
Cette séparation est délibérée. Elle évite qu'un client subisse les conséquences des envois d'un autre, et elle garantit qu'un prospect reçoive un message dont l'expéditeur affiché est réellement celui qui le démarche.
Les prix sont indiqués en euros et s'entendent hors toute taxe additionnelle : l'éditeur relève de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), ne facture donc pas de TVA, et la mention correspondante figure sur chaque facture.
Si l'éditeur venait à dépasser les seuils de la franchise et à devenir redevable de la TVA, les prix affichés deviendraient des prix hors taxes et la TVA au taux en vigueur s'y ajouterait. Le client en serait informé au moins trente jours avant la première échéance concernée, et pourrait résilier sans frais avant qu'elle ne prenne effet.
Vérifier que sa prospection est licite au regard de la réglementation qui lui est applicable, y compris hors de France.
Ne contacter que des professionnels, et uniquement pour un objet en rapport avec leur activité professionnelle.
Personnaliser et relire chaque message avant son envoi. La relecture humaine est activée par défaut et sa désactivation relève de la responsabilité du client.
Fournir une identité d'expéditeur réelle et des coordonnées de contact valides, et ne jamais expédier sous une identité empruntée.
Traiter sans délai les oppositions, demandes de suppression et réponses négatives, et ne jamais tenter de recontacter une personne opposée.
L'envoi à des particuliers, et toute prospection B2C sans consentement préalable.
Les campagnes trompeuses : objet mensonger, expéditeur masqué, fausse relation commerciale antérieure, fausse urgence.
L'extraction, l'achat, la revente ou la cession brute des données obtenues via le service, ainsi que leur réutilisation en dehors de la prospection pour laquelle elles ont été fournies.
Tout contournement des limites techniques : multiplication de comptes, automatisation externe, fractionnement d'envois destiné à dépasser les plafonds.
Le client garantit l'éditeur contre toute réclamation, plainte, action ou sanction résultant de ses propres choix de campagne : cible retenue, contenu du message, base légale invoquée, fréquence, ou non-respect d'une opposition.
Cette garantie ne s'étend pas aux manquements imputables à l'éditeur, notamment ceux tenant à la collecte des données, à l'information des personnes, à la sécurité ou à la conception du service.
Toute personne peut signaler un usage abusif à hello@webump.it. Un signalement sérieux entraîne la suspension immédiate des envois du compte concerné, avant examen.
Le service enregistre quelle campagne a été lancée depuis quel compte, afin de pouvoir répondre à un signalement, à une plainte ou à une demande d'autorité.
En cas de manquement grave — envoi à des particuliers, plaintes répétées, usurpation d'identité d'expéditeur, atteinte à la réputation d'envoi — l'accès est suspendu sans préavis, puis résilié après mise en demeure restée sans effet. Un compte résilié pour ce motif n'est pas rouvert.
Les maquettes sont des propositions commerciales non contractuelles. Elles réutilisent des éléments publics du commerce concerné, portent un bandeau indiquant leur nature, et doivent être retirées immédiatement à la demande de ce commerce.
Une fois un contrat conclu entre le client et le commerce, le client dispose du droit d'exploiter la maquette pour ce commerce. La propriété du gabarit et du code générateur reste à l'éditeur.
Le service est fourni sans garantie de résultat commercial. Aucun taux de réponse, de conversion ou de délivrabilité n'est garanti.
La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des sommes versées au titre des douze derniers mois. Aucune indemnisation n'est due pour un préjudice indirect, une perte de chiffre d'affaires ou une atteinte à la réputation d'expédition. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde ou dolosive, ni à ce que la loi ne permet pas d'exclure.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux du ressort du siège de l'éditeur, après tentative de résolution amiable.